先日から「モバイル通信をアップデートできませんでした」というメッセージの表示とともに使用出来なくなっていたiPhone 13の修理が無事に終了しました。
設定やデータの復元には少々時間を要してしまいましたが、何とか故障する前の状態に戻すことが出来て一安心です。こちらの画像のようにモバイル通信のエラーも出ていません。
3月21日の16時50分にApple心斎橋を予約し、Genius Barで受付を済ませたのは予約時間の10分前くらいでした。店内はかなり混み合っていましたが比較的早く名前を呼んでもらえました。
カンター席に座って不具合の状況を説明した後、恐らくSIMカード読み取り部の初期不良的なものだろうとのことで、修理内容としてはディスプレイ部分と背面のカメラユニットを除いた本体内部の交換ということになりました。
修理の受付には初期化が必要とのことで、自宅のパソコンではiTunesを使ってバックアップを取ってあったものの、念のためにとiCloudにもバックアップをした上で初期化を行いました。
修理に要する時間はそこから40分程度で、17時50分が受け取り時間だと告げられました。
修理を待つ間に夕食を済ませようと外に出てはみたものの、Apple心斎橋の周辺は高級ブランドのショップやアメリカ村など多くの若者が集まる地域、残念ながら『たぬきおやじ』が食事をするような場所を見つけることが出来ないまま修理品の引き取りに戻ることになりました。
SIMカードを元に戻し、モバイル通信が復活していることを確認して修理完了です。万一、ユーザー側の責が認められる場合は有償になるとの説明を受けていましたが、今回は保証範囲内とのことで修理費の52,709円は必要ありませんでした。まだ使用期間は3カ月にも満たないのに有償だったらショックが大き過ぎます。
残念ながら修理に伴ってiOSのバージョンが15.2に戻ってしまい、単身赴任先ではデータの復元などが出来ませんでしたので、昨夜、自宅に戻ってからの作業となりました。何とかこのまま症状の再発等が無いことを祈りたいものです。
